Welkom op onze pagina FAQ voor antwoorden op de meest voorkomende vragen!
We hebben de vragen zorgvuldig georganiseerd, zodat u ze gemakkelijk kunt vinden en rechtstreeks naar de informatie kunt gaan waar u naar op zoek bent.
Heeft u een vraag die niet op onze FAQ-pagina staat? Geen probleem! U kunt altijd contact opnemen met ons hoofdkantoor. Ons team staat op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur klaar om al uw vragen te beantwoorden.
Uw inschrijving is bij ons goed ontvangen, indien u een automatische bevestiging heeft gehad , direct na de inschrijving (vergeet niet uw spambox te controleren). Indien u geen bericht heeft ontvangen kunt u contact met ons opnemen door middel van een mail naar administratie@kinderopvangzon.nl.
Op onze website vindt u al onze locaties. Daar staat ook het telefoonnummer van de locaties vermeld om een afspraak te maken. Hou er rekening mee dat de naschoolse opvang (op de dagen dat zij open zijn) vaak pas om 12 uur bereikbaar is.
Op veel van onze locaties hebben we op de drukke dagen dinsdag en donderdag een wachtlijst. Een veel gestelde vraag is vaak hoe lang de wachtlijst is en per wanneer er dan plek is. We kunnen dat vaak moeilijk aangeven omdat we niet weten wanneer een kind gaat opzeggen, verhuizen of van dag gaat wisselen. Ook willen we geen uitspraken daarover doen, omdat er dan toch verwachtingen worden geschept die we misschien niet na kunnen komen. Wij nemen zelf contact op, op het moment dat er een plek beschikbaar is. U kunt altijd contact met ons opnemen om andere opvangcombinaties te bespreken.
Ja bestaande ouders hebben inderdaad voorrang en worden als eerste geplaatst als er een plekje beschikbaar komt.
Via de Jaamo app kunt u bij het kopje kinderen en dan de button + kind inschrijven een extra kind toevoegen.
Vanaf 2 jaar mag uw kind ingeschreven worden voor de BSO, voor de scharrelpeuters is dat vanaf de geboorte.
Voor kinderen van 0-4 jaar bieden we dagopvang aan bij ons kindercentrum de ZON!neburcht, dit kan alleen voor hele dagen worden afgenomen. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 0730-1800 uur. Deze locatie is altijd tussen Kerst en Oud en Nieuw gesloten.
Voor kinderen van 2-4 jaar bieden wij opvang voor de ochtend, ‘de scharrelpeuters’, aan op onze locatie ZON!Thuis in Den hoorn en ZON!Natuurlijk in Delft. Deze peuteropvang is geopend van maandag t/m vrijdag van 0800-1300 en in alle schoolvakanties gesloten.
Voorschoolse opvang; voor de Pieter van de Plasschool en de Jozefschool in Wateringen bieden we voorschoolse opvang aan van 0730-0830.
Naschoolse opvang; kinderen worden van school gehaald en naar de NSO gebracht. Kinderen tot 07 jaar kunnen instappen in de bakfiets en de oudere kinderen vanaf 07 jaar fietsen onder begeleiding van onze medewerkers zelfstandig mee. De NSO is geopend van maandag t/m vrijdag vanaf het moment dat de school uit gaat tot 1830 uur, per locatie kunnen de openingsdagen verschillen, op de website staan de openingsdagen per locatie vermeld. Op studiedagen en in de vakanties zijn wij geopend van 0800-1830 uur.
Voor de NSO bieden wij een alles-in-een pakket op basis van 49 weken. Dat wil zeggen dat we opvang bieden tijdens de schoolweken én in de vakanties (40 schoolweken + 9 vakantieweken). Kinderopvang ZON! is drie weken per jaar gesloten namelijk de middelste twee weken van de zomervakantie en de week tussen Kerst en Oud-en-Nieuw. In het alles-in-een pakket wordt ook rekening gehouden met opvang voor de schoolvrije dagen, de studiemarge dagen.
Vakantie opvang; Het is ook mogelijk om alleen vakantie-opvang af te nemen. U betaalt dan iedere maand een vast bedrag (zie tarieven per opvangsoort), zodat uw kind in de vakanties gebruik kan maken van onze opvang.
Incidentele opvang; Als er niet structureel een dag afgenomen hoeft te worden maar u heeft incidenteel opvang nodig dan kunt u het pakket incidentele opvang afnemen. De afgenomen dagen worden dan per dag in rekening gebracht (zie tarieven).
Tarieven KDV
Het tarief voor het KDV is € 11,98 per uur.,
Tarieven peuteropvang
Het tarief voor de peuteropvang is € 11,98 per uur.
Tarieven NSO
Het tarief voor de NSO is € 10,51 per uur het aantal uur wordt gebaseerd op het tijdstip dat de school uit gaat. Per maand komen daar 2,63 uur studie marge uren bij deze worden gebruikt voor de opvang op de schoolvrije dagen. We berekenen voor de vakanties per dag 10,5 uur (opvang 0800-1830 uur). We tellen alle uren bij elkaar op per jaar en delen dit door 12 maanden (de sluitingsweken rekenen wij niet mee). Op deze manier is het maandbedrag en het aantal afgenomen uren altijd gelijk en is het ook elke maand hetzelfde voor de belastingdienst. De opzegtermijn voor de NSO is 30 dagen.
Tarieven vakantie-opvang
Het tarief voor alleen vakantieopvang is € 10,51 per uur, dit pakket wordt afgenomen voor minimaal 1 jaar. We berekenen het totaal aantal vakantieweken en opvangdagen per jaar en delen dit weer door 12 zodat er een vast aantal uren per maand opgegeven kan worden aan de belastingdienst. Voor opvang alleen in de vakantie is dit € 82,76 voor 1 dag in de week tijdens de vakanties. Let op wij zijn de middelste 2 weken van de zomervakantie en de week tussen kerst en oud en nieuw gesloten.
Tarieven voorschoolse opvang
Het tarief voor de voorschoolse opvang is € 10,51 per uur. € 35,03 per maand voor 1 dag in de week VSO
Tarieven incidentele opvang
Het tarief voor incidentele opvang is € 127,50 per dag (€ 12,14 per uur).
Het aantal uur wordt gebaseerd op het tijdstip dat de school uit gaat tot 1830 uur. Per dagdeel is dat 40 schoolweken x het aantal uren vanaf einde schooltijd tot 18.30. Dan 9 vakantieweken van 08.00 – 18.30 en per maand komen daar 2,63 uur studie-margeuren bij die gebruikt worden voor de opvang op de schoolvrije dagen. We tellen alle uren bij elkaar op (40 weken reguliere opvang, 9 weken vakantie opvang en 2,63 uur) per jaar en delen dit door 12 maanden (de 3 sluitingsweken rekenen wij niet mee). Op deze manier is het maandbedrag en het aantal afgenomen uren per maand altijd gelijk.
Het aantal uur wordt gebaseerd op het tijdstip dat de school uit gaat tot 1830 uur. Per maand komen daar 2,63 uur studie marge uren bij deze worden gebruikt voor de opvang op de schoolvrije dagen. We berekenen voor de vakanties per dag 10,5 uur (opvang 0800-1830). We tellen alle uren bij elkaar op (40 weken reguliere opvang, 9 weken vakantie opvang) per jaar en delen dit door 12 maanden (de 3 sluitingsweken rekenen wij niet mee). Op deze manier is het maandbedrag en het aantal afgenomen uren per maand altijd gelijk.
Als je een vaste opvangdag afmeldt (tot 1 dag van tevoren) via het ouderportaal (Jaamo) bouw je ruildagen op. Naast het opbouwen van ruildagen, krijgen andere ouders hiermee de gelegenheid om voor die dag een ruildag aan te vragen. Afmeldingen op de dag zelf leveren geen ruildagen op.
De afgemelde dag is een maand ruilbaar. Voorbeeld: je meldt 14 april af dan kun je de ruildag inzetten voor een dag tussen 14 maart en 14 mei.
Staat jouw vraag/antwoord niet op onze FAQ-pagina? Neem contact op met ons hoofdkantoor.